A continuación, te mostramos los principales servicios que podemos ofrecer dentro de la atención a domicilio para personas mayores y dependientes.
Ayuda profesional para levantar y acostar al usuario, respetando sus hábitos de descanso y garantizando su comodidad y seguridad en todo momento.
Asistencia completa en la higiene personal, incluyendo baño, cambio de pañales, cuidado de la piel y apoyo en la rutina diaria de aseo.
Supervisión de temperatura, tensión arterial y glucosa, detectando posibles alteraciones y comunicando cualquier incidencia al equipo sanitario.
Gestión y supervisión de la toma de medicación según prescripción médica, respetando dosis, horarios y pautas establecidas.
Apoyo constante en el día a día, tanto en el hogar como en salidas, citas médicas o paseos, garantizando seguridad y bienestar.
Realización de tareas domésticas esenciales para mantener un entorno limpio, ordenado y confortable para el usuario.
Preparación de menús adaptados a las necesidades nutricionales y preferencias del usuario, asegurando una dieta equilibrada.
Atención continua durante todo el día para personas en situación de dependencia que requieren supervisión y asistencia permanente.
Servicio de cuidadores internos que conviven en el domicilio, ofreciendo atención integral, cercana y constante las 24 horas.
Too lo que necesitas saber
En los servicios de Ayuda a Domicilio asistencial por horas o jornadas de Gerhogar, el personal forma parte de nuestra propia plantilla sociosanitaria. Nosotros nos encargamos absolutamente de todo: contratos, nóminas, seguros sociales y responsabilidad civil. Usted no tiene que realizar ningún trámite laboral ni asumir responsabilidades legales; nosotros nos ocupamos de la gestión para que usted solo se enfoque en disfrutar del tiempo con su familiar.
La continuidad y la puntualidad son innegociables en Gerhogar. Si la profesional habitual sufre una indisposición, tiene vacaciones o una baja médica, nuestro equipo técnico coordina una sustitución de forma inmediata con nuestro personal de respaldo. Garantizamos que su familiar nunca se quedará sin la atención, el aseo o la medicación que necesita, informándole siempre del cambio con antelación
Nacimos bajo dirección médica y sanitaria, lo que marca nuestro estándar de calidad. No solo verificamos titulación oficial en atención sociosanitaria y certificados de antecedentes, sino que evaluamos la vocación, la empatía y la dulzura en el trato. Además, nuestra Trabajadora Social realiza un seguimiento periódico en el propio domicilio para asegurarse de que su familiar se siente respetado, cómodo y escuchado en todo momento.
Por supuesto. Entendemos que las circunstancias de salud cambian (ingresos hospitalarios, periodos de rehabilitación o visitas familiares). Puede comenzar con un apoyo mínimo en la asistencia domestica o a la persona e ir ampliando si la dependencia avanza. No exigimos compromisos de permanencia rígidos; nos adaptamos a su ritmo de vida y al de su hogar.
Sí. Nuestro equipo de Trabajo Social le brinda asesoramiento gratuito sobre cómo solicitar la Ley de Dependencia en nuestra comunidad y cómo beneficiarse de la Prestación Económica Vinculada al Servicio (PEVS) para subvencionar parte o la totalidad de la asistencia domiciliaria privada con Gerhogar. Le ayudamos a agilizar la burocracia.
En Gerhogar no creemos en los costes ocultos ni en la «letra pequeña». Nuestras tarifas se adaptan a la medida exacta de sus necesidades, ya sea una contratación puntual por horas, asistencia diaria o fines de semana. En el presupuesto cerrado que le entregaremos tras la valoración gratuita en domicilio está absolutamente todo incluido: los salarios del personal sociosanitario, sus seguros sociales, coberturas de responsabilidad civil, EPIs y la gestión administrativa de sustituciones. Nunca recibirá una factura con recargos inesperados por desplazamientos o gestiones de urgencia.
Entendemos que la dependencia no avisa y que una caída o un alta hospitalaria generan una situación de urgencia familiar. Gracias a nuestra estructura propia y plantilla activa en Castilla y León, podemos evaluar su caso de forma prioritaria y activar el servicio de ayuda a domicilio en un plazo de 24 a 72 horas laborables (incluso en modalidades de acompañamiento hospitalario inmediato si aún no ha regresado a casa). Solo tiene que llamarnos para activar nuestro protocolo de alta rápida sin burocracia para la familia.
Los trámites de la administración pública y las listas de espera para recibir la ayuda municipal pueden demorarse meses, pero el deterioro físico o cognitivo de un familiar no puede esperar. Contratar a Gerhogar le permite cubrir de forma inmediata las necesidades asistenciales desde el primer día, garantizando la seguridad en el hogar y frenando el desgaste familiar. Además, al ser una entidad acreditada, le ayudamos a gestionar la Prestación Económica Vinculada al Servicio (PEVS) de la Junta de Castilla y León para que, en cuanto se apruebe su expediente, el coste de nuestro servicio privado quede financiado o altamente subvencionado por la ayuda pública.
Por supuesto. Es completamente normal que las personas mayores sientan cierta resistencia inicial a abrir la intimidad de su hogar. Recomendamos iniciar con una adaptación progresiva: podemos comenzar con tan solo 2 o 3 horas a la semana para tareas muy específicas (como una ayuda en la ducha o un paseo), permitiendo que su familiar conozca a la profesional, genere un vínculo de confianza y compruebe por sí mismo el confort y la tranquilidad que le aporta, para luego ajustar las horas según su propia comodidad.
Contratar a un cuidador particular de forma independiente implica que la familia se convierte legalmente en «empleadora», asumiendo la responsabilidad directa de las bajas médicas, las indemnizaciones por despido, los riesgos laborales en el hogar y la obligación de buscar un reemplazo inmediato de un día para otro si el trabajador falla.
Con la tarifa «Todo Incluido» de Gerhogar, usted no contrata a un trabajador; contrata un servicio blindado de alta seguridad asistencial. En nuestro precio está incluido el soporte de nuestra Trabajadora Social, la selección técnica del perfil, la gestión laboral absoluta y, por encima de todo, la garantía de sustitución inmediata y gratuita ante cualquier imprevisto. Lo que a nivel particular representa un riesgo legal y un dolor de cabeza organizativo, con Gerhogar es paz mental con facturación desgravable y deducible.
La diferencia es total y radica en la seguridad legal, la dirección médica y la presencia física real. En el mercado actual proliferan plataformas digitales y franquicias que actúan únicamente como intermediarios o motores de búsqueda: le cobran una comisión por presentarle a una persona, pero la responsabilidad legal, laboral y médica recae exclusivamente en usted como familia. Si esa profesional sufre un accidente en su casa, comete una negligencia o demanda una regularización salarial, las consecuencias recaerán directamente sobre su patrimonio familiar.
En Gerhogar no somos un algoritmo ni una franquicia impersonal sin arraigo; somos una entidad sociosanitaria local con infraestructura propia, Centro de Día y dirección técnico-sanitaria. Todo el personal que acude a su domicilio forma parte de nuestra plantilla, por lo que asumimos el 100% de la responsabilidad civil, laboral y asistencial. Si ocurre cualquier imprevisto, no hablará con un contestador automático ni con un soporte virtual: nuestro equipo de coordinación social intervendrá de inmediato en el propio domicilio para proteger a su familiar.
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